WindTreの顧客を狙った詐欺の報告が増えています。Start Magazineの情報筋によると、ハッキング以外にも、データ売買の可能性があるとのことです。
データ侵害は「秘密」なのか、それともWind社にスパイが潜んでいるのか？これは、デジタルトランスフォーメーションを専門とする行政ITコンサルタントのセルジオ・セッテ氏がLinkedInで明らかにした、複数の市民を狙った最近の詐欺事件に関する報道を読むと浮かび上がる疑問だ。Start Magazine誌の関係者によると、このタイミングはスパイの存在を示唆しているという。
ウィンドトレのいっぱい詰まったクローゼット
デジタルトランスフォーメーションを専門とする行政ITコンサルタント、セルジオ・セッテ氏によると、ウィンドトレ社は「深刻なデータ侵害」に見舞われたという。これは彼の個人的な経験に基づく発言だ。固定電話の移行を依頼する認証メールを会社に送信した翌日、このIT専門家は自称技術者から電話を受けた。その人物は「ストレージ容量がいっぱい」のためリクエストを処理できないと述べ、TIMとの「一時的な」契約を提案したという。
「これは確かに重大なデータ侵害です」とセッテ氏は記し、ウィンドのカスタマーサービスチームが同様の報告を複数受けたこと、そしてデータはウィンドのみが保有していたことを確認したと付け加えた。しかし、ウィンドトレが報告した最後のデータ侵害は2025年2月25日に遡り、小売業者のシステムへの不正アクセスにより、複数の顧客の個人データ（氏名、住所、連絡先情報）が漏洩した可能性があるとされた。この事件を受け、イタリアのデータ保護当局（Garante Privacy）はサイバー防御の強化を目的とした複数の命令を発令した。
風の中にモグラはいますか?
データ漏洩の可能性だけが議論の的ではない。スタートマガジンの情報筋によると、この時期からもう一つの可能性も示唆されている。それはスパイだ。この「スパイ」は、ウィンド社か、同社が利用している複数のコールセンターのいずれかで活動している可能性がある。スタートマガジンの情報筋によると、コールセンター間でデータを転送することは、根絶するのが難しいだけでなく、定着している行為だという。実際、あるコールセンターの従業員が顧客データを別のコールセンターに転売することは珍しくない。
2つ目の選択肢は、おそらく1つ目の選択肢よりも悪いでしょう。スパイは、顧客の機密データをリアルタイムで競合他社に売却する準備を整えている風力発電の従業員である可能性があります。長年にわたり、顧客の個人情報を売買する真の闇市場が勃興し、わずかな金額で売買されています。これは、不誠実な従業員が地位を悪用して機密文書にアクセスし、それを盗み出すことで、仲介業者やコールセンターの共謀によって助長されています。この違法な個人情報ネットワークにより、コールセンターは顧客に適切なタイミングで電話をかけ、他社への加入を迫ることができます。
これは、Tue, 16 Dec 2025 07:27:52 +0000 の https://www.startmag.it/innovazione/windtre-e-i-dati-che-scappano-data-breach-o-talpa/ で Start Magazine に公開された記事の自動翻訳です。