Coinbaseは、Baseネットワークの混雑が原因とされる一連のトランザクションエラーを受けて、忍耐強く行動するよう顧客にアドバイスしている。
Coinbaseがトランザクションエラーを報告
Coinbase Wallet と Coinbase.com のユーザーは断続的なサービス停止を経験しています。実際、一部のトランザクションは期待どおりに確認されません。これらの課題に対応して、Coinbase はガイドラインをリリースしました。同氏はユーザーに対し、解決を待つか、トランザクションを Coinbase.com に再送信してみるようアドバイスした。
「Coinbase Walletの顧客には、Baseネットワーク上でトランザクションを送信する前に輻輳が解消されるのを待つことをお勧めします」と同社は述べた。
この状況はブロックチェーン ネットワークの性質を反映しており、混雑によりトランザクションの遅延やエラーが発生し、ユーザーの仮想通貨の取引や移動の能力に影響を与える可能性があります。
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Coinbase の積極的なコミュニケーションは、これらの機能停止に対処する方法について明確な指示を提供することで、顧客のフラストレーションを軽減することを目的としています。こうしたネットワークの課題に直面する中、同社の信頼性と顧客サービスに対する評判がかかっています。
これは発展途上の物語です…
Coinbase が顧客にトランザクションエラー報告後に待機するよう求めるという投稿は、 BeInCryptoに最初に掲載されました。